CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1• PRÉAMBULE

 

Les présentes conditions générales de vente, dénommées CGV, sont conclues entre la Société MLG – Présidente Marie-Laure GUYOT, Sophrologue et Hypnopraticienne.
SASU immatriculée au RCS de ST NAZAIRE sous le n° 837 533 892.
Siège social -146, Av MAL DE LATTRE DE TASSIGNY - 44500 LA BAULE, et toute personne physique dénommée le client, souhaitant procéder à l’achat, à titre particulier, de tous services ou toutes prestations et contenus numériques en ligne proposés par la société MLG sur son site : https://labaulesophrohypnose.com

 

Ce site est hébergé sur WIX, qui lui permet via sa plate-forme e-commerce sécurisée, de vendre à ses clients :
- Ses programmes et contenus numériques en distanciel et en toute autonomie.
- Ses services en Visio sur réservations en ligne via Google Agenda.
Sous réserve de l’acceptation par le client, de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés.
 

Pour accéder à nos programmes ou nos services, vous devez disposer d’un accès internet et d’un appareil compatible vous permettant une bonne connexion. Vous devrez fournir également un mode de paiement valide et accepté.(cf.paragraphe7 Modalités de paiement)

 

 

2• OBJET

 

Les présentes conditions de vente visent à définir les conditions applicables à tout achat effectué via le site  https://labaulesophrohypnose.com et l’acceptation sans réserve par le client des présentes CGV.
Ainsi, le client agissant à titre privé, s’engage à une utilisation strictement personnelle des contenus et à respecter sans réserve, les présentes CGV et d’Utilisation, dès lors qu’il souscrit à un programme numérique en distanciel, ou qu’il réserve un service Visio en ligne sur Google Agenda.
Ces CGV et d’Utilisation prévalent sur toute condition générale ou particulière qui pourrait être opposée par le client.
Toutes nouvelles offres ultérieures qui pourraient s’ajouter seront assujetties à ces mêmes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, changer ou remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant des mises à jour ou modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées.
Toute utilisation continue de nos services après la publication de toute modification constitue une acception de votre part de ces modifications.

 

L’action de cocher la case « J’ai lu et j’accepte les conditions générales de vente et la politique de confidentialité » avant le règlement de toute Commande, est une action assimilée à la signature manuscrite et à la conclusion d’un contrat sous forme électronique.

 

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3• LEXIQUE

 

• CGV : Conditions Générales de Vente encadrant la réservation et le paiement en ligne de toutes prestations et services Visio proposés par le site, et de tous programmes et contenus numériques en ligne, utilisables en toute autonomie, par le client.

 

• Client : Acheteur particulier.e agissant à titre privé.

 

• Commande : Désigne l’ordre d’achat du client portant sur un service en ligne ou un contenu numérique en distanciel et en toute autonomie.

• Offre : Ensemble des prestations, services ou contenus dédiés au développement personnel, proposés à la vente sur le site de la société MLG.

 

4• LES TARIFS

Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs sans préavis. Toutefois, une fois votre commande passée et réglée, aucun réajustement n’y sera porté.

 

Les prix indiqués en euros sont nets.
TVA non applicable article 293B du code général des impôts.

 

DEUX CAS :

A- Pour les séances d’Hypnose ou Sophrologie en Visio après réservation sur Google Agenda et règlement sécurisé en ligne.

Les tarifs sont directement accessibles et éventuellement mis à jour, dans l’onglet Tarifs du site privé https://labaulesophrohypnose.com.

Tout rendez-vous et réservation en ligne sur Google Agenda, ne sera effective qu’après acceptation des CGV et règlement de la séance via la plateforme e-commerce sécurisée de notre hébergeur WIX.
Le client peut annuler ou reporter à une date ultérieure sa demande de rendez-vous.
Voir conditions d’annulation ou de report (cf.paragraphe9).

 

B- Pour accéder aux différentes offres de Services* et Tarifs.
* Programmes et contenus en distanciel et en toute autonomie

L’accès est conditionné à la création compte personnel*.
*Voir rubrique conditions d’Utilisation

 

 

5• ESSAI GATUIT

 
Certains contenus peuvent être offerts à titre d’essai. Nous nous réservons néanmoins le droit de mettre fin à tout moment à une offre gratuite ou une période d’essai offerte.

 

 

6• COMMANDE

 

Pour toute commande à partir du site privé https://labaulesophrohypnose.com

Il sera demandé au client de renseigner son compte client et choisir un mot de passe personnel. À chaque visite, le client devra s’identifier à l’aide de ses informations personnelles et de son mot de passe.
Le client s’engage à fournir une adresse mail valide afin de pouvoir recevoir le lien d’accès à son espace membre et le contenu de sa commande.
 

Pour toute commande d’un programme ou service, le client devra sélectionner le programme ou service choisi pour le déposer dans son panier.

Le client sera alors invité à valider sa commande, en cliquant sur le bouton
« Confirmer ma commande ».
La confirmation d’une commande entraîne l’acceptation des CGV, ce qui implique la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat.
Le client pourra alors procéder au paiement en cliquant sur le bouton « Paiement ».

 

7• MODILITÉS DE PAIEMENT

Paiement sécurisé par carte bancaire.
 

Le client devra choisir le mode de paiement de son choix.
Il sera alors redirigé sur l’interface e-commerce sécurisée de notre hébergeur WIX (STRIPE) afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte de carte bleue personnelle, et vérifier l’ensemble de ses informations. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement conclu.
Le paiement par carte bancaire est irrévocable.
Dès validation,

• Le client reçoit un mail de confirmation de commande confirmant l’enregistrement de sa commande et un accès direct au contenu du programme sélectionné.
• La réservation sur Google Agenda de votre rendez-vous de Sophrologie ou d'Hypnose en Visio ne sera effective qu'après paiement.
Un mail de confirmation de votre rendez-vous vous sera alors adressé sur votre boite mail.  En temps utile, toujours sur votre boite mail , un lien GOOGLE MEET  vous parviendra pour vous permettre de vous connecter à la séance.

 

Le mode de paiement vous permettant l’acquittement de votre dû, reste à votre entière responsabilité, les frais qui pourrait s’y appliquer également. 

En cas d’utilisation frauduleuse de votre carte, le porteur de la carte doit s’adresser directement auprès de sa banque, pour contester le prélèvement. La société MLG
ne peut être tenue pour responsable de l’usage frauduleux de votre carte.

 

 

8• DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
 

La société MLG délègue à son site hébergeur WIX via sa plateforme e-commerce sécurisée, le soin de préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante: labaulesophrohypnose@gmail.com

 

 

9• ANNULATION & REMBOURSEMENT

 

A- DEMANDE DE REPORT OU D’ANNULATION D’UNE SEANCE D’HYPNOSE ou SOPHROLOGIE EN VISIO via GOOGLE AGENDA 
 
1• REPORT À UNE DATE ULTERIEURE - Possibilité de reporter une séance, dans la mesure où le créneau de réservation a été libéré 24H avant le rendez-vous. Dans le cas contraire, vous devrez vous acquitter du montant de la nouvelle séance pour valider votre nouveau rendez-vous.

2• DANS LE CAS D’UNE ANNULATION SANS REPORT- La demande de remboursement est effective dans la mesure où le créneau de réservation a été libéré 24H avant le rendez-vous et la demande de remboursement adressée avant le rendez-vous à l’adresse mail suivante: labaulesophrohypnose@gmail.com, en précisant la date et le numéro de la transaction de paiement.
 

 B- PROGRAMMES DE COACHING EN LIGNE
Il est précisé que n’entrent pas dans le champ d’application des dispositions ci-dessus, toute souscription aux différents programmes de services et coaching en ligne dont une séance ou un module est offert à titre d’essai.

 

10• CONDITIONS D’UTILISATION
 

Nos programmes ou services sont exclusivement disponibles en ligne sur notre site www.labaulesophrohypnose.com

 

Le client déclare être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique, ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site.  Il déclare que le compte bancaire associé à la carte de paiement qu’il utilise lors du paiement est le sien ou qu’il a l’autorisation légitime de son propriétaire de l’utiliser.
Conformément au Code de la propriété intellectuelle et sous peine de poursuites, le client s’engage de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du programme ou un quelconque accès au Service ou contact sur le site par le biais duquel le Service est fourni.

 

Accès au programme

Le client a accès au programme sans limitation sur une durée de X années* à compter de la date d’adhésion au service (*variable selon les programmes, voir tarifs appliqués à chaque programme).
Il peut voir et revoir les modules comme il le souhaite. Il lui suffit de se connecter au site privé labaulesophrohypnose.com, onglet services, avec son identifiant et son mot de passe.

 

Contenu du programme

Le programme de Préparation mentale aux examens et toute autre programme proposé ou avenir: sommeil, arrêt du tabac… est dispensé sous forme de fiches conseils, tests et d'audios accessibles depuis le site Internet privé : www.labaulesophrohypnose.com

QUESTIONS :
 

Est-il possible de télécharger les Audios et les Fiches pour les consulter hors ligne ? 

Une connexion internet est requise pour consulter le contenu du programme : Audios mp3 et Fiches outils PDF.

 

 

​11• RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

 

La soumission de vos renseignements personnels sur notre site est régie par notre Politique de Confidentialité. Cliquez sur le lien Politique de Confidentialité pour plus d’informations.

 

 

12• LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

 

En cas d’une défaillance technique temporaire de l’hébergeur WIX, la société MLG ne pourra être tenue responsable envers le client, d’un quelconque dommage de quelque nature que ce soit, notamment perte de données ou l’impossibilité d’utiliser les services. Nous ne pouvons vous garantir que l’utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide et sécurisé.

 

 

13• INDEMNISATION

 

En cas de litige, toute réclamation ou demande, incluant les honoraires d’avocat, faite par toute tierce partie, à cause de ou découlant de votre violation de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, induit d’indemniser la société MLG du montant des frais engagés.

 

14•  RÉSILIATION

 

Vous pouvez résilier ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services. La résiliation sera alors effective et l’accès aux services ou contenus sera immédiatement suspendu.

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Mise à jour : 21/9/2023

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